Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại hd555

Tại hd555, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuChính sách cookie rõ ràngLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
hd555 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại hd555
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

hd555 áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản. Kết nối được mã hóa bằng SSL, phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần bước xác minh danh tính bổ sung. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng của mình.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hd555 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của hd555 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của hd555. Nêu rõ loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách hd555 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch để đối soát.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.